Rückgaben und Rückerstattungen
Wir bei radsportbegeisterte.com möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Falls Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, finden Sie hier alle wichtigen Informationen zu unserem Rückgabeprozess.
Rückgabebedingungen
- Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
- Die Ware muss unbenutzt, in originaler Verpackung und mit allen Etiketten versehen sein.
- Personalisierte oder Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden.
So funktioniert die Rückgabe
- Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Rückgabeformular an.
- Verpacken Sie den Artikel sicher und fügen Sie den ursprünglichen Kaufbeleg bei.
- Senden Sie das Paket an die im Rückgabeformular angegebene Adresse.
Rückerstattungen
- Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
- Die Gutschrift wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Kostenlose Rücksendung
- Bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.